[Hướng dẫn] 5 Cách Sửa Lỗi Outlook Không Nhận Được Mail

Lỗi Outlook không nhận được mail là lỗi thường gặp khi người dùng sử dụng Microsoft Office. Lỗi này khiến chúng ta gặp rắc rối làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc hay học tập.

Sửa lỗi không nhận được mail trong Outlook có khó không? Hãy tham khảo 5 cách đơn giản để khắc phục tình trạng này trong nội dung ngay sau đây bạn nhé.

Tại sao không nhận được mail trong Outlook?

Ứng dụng Outlook là một trong những ứng dụng được nhiều bạn lựa chọn để gửi email trong học tập hay công việc. Bỗng dưng một ngày đẹp trời bạn lại không thể nhận được mail trên Outlook làm ảnh hưởng khá nhiều. Vậy nguyên nhân nào gây ra lỗi cực khó chịu này, bạn cùng Blog Chăm Chỉ tham khảo nhé.

Vô tình bật chế độ Offline.
Hộp thư email của Outlook hết dung lượng.
Outlook bị lỗi
Kết nối mạng trên thiết bị không ổn định.
Lỗi cài đặt trên công cụ Microsoft Office.

Điểm danh 5 cách sửa lỗi Outlook không nhận được mail

Khắc phục lỗi không nhận được mail trong Outlook khá đơn giản. Chúng ta cần xác định rõ nguyên nhân trước. Từ đó bạn có thể chọn 1 trong 5 cách dưới đây để thực hiện.

Đầu tiên, bạn hãy đảm bảo rằng đường truyền internet vẫn đang ổn định. Nếu như máy tính không có internet thì không thể nhận được bất kì mail nào? Hoặc cũng không thể truy cập vào các trình duyệt web.

Cách 1: Kiểm tra lại kết nối mạng nếu Outlook không load được mail

Trong trường hợp kết nối internet với thiết bị không ổn định có thể khiến Outlook không load được mail. Vì vậy cần kiểm tra lại kết nối để khắc phục tình huống này.

Tắt Modem/ Router Wifi và bật lại => Kết nối lại internet trên thiết bị => Mở Outlook để kiểm tra xem đã load và nhận được mail chưa.
Ngắt kết nối Wifi hiện tại => Kết nối Wifi mới => Mở Outlook để kiểm tra xem đã load và nhận được mail chưa.

Cách 2: Sửa lỗi Outlook không nhận được mail do bật chế độ Offline

Người dùng có thể vô tình bật chế độ Offline gây ra lỗi không nhận mail trên Outlook. Thường thì tình trạng này rất dễ xãy ra! Lúc này kiểm tra trên giao diện người dùng thấy thông báo Working Offline.

Cách tắt chế độ Offline cực dễ

Bước 1: Mở ứng dụng Outlook lên.
Bước 2: Điều hướng chuột mở tab Send/ Receive => Trên cửa sổ, nhấn chọn Work Offline.

Bước 3: Để chuyển chế độ này sang Online.
Bước 4: Bây giờ hãy thử chọn rồi gửi lại email xem Outlook có nhận được không nha.

Cách 3: Xử lý hộp thư email của Outlook hết dung lượng

Lỗi không nhận được e-mail trong Outlook có thể đến từ nguyên nhân hộp thư hết dung lượng bộ nhớ. Cách khắc phục không khó, chỉ cần giải phóng dung lượng như sau:

Bước 1: Kiểm tra mail rác, email không cần sử dụng => Chọn thư muốn xóa để giải phóng dung lượng.
Bước 2: Nhấn chuột phải => Trên cửa sổ hiển thị chọn Delete.

Cách 4: Xử lý lỗi không nhận được mail trong Outlook do Outlook lỗi

Lỗi không nhận được email trong Outlook có thể đến từ nguyên nhân Outlook lỗi. Trong trường hợp này hãy cài đặt lại Outlook để khắc phục. Cách thực hiện cũng đơn giản, bạn xem qua những hướng dẫn bên dưới để dễ cài đặt.

Có thể do bạn không thể thêm mail vào Outlook được, nên không thể nhận được mail.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + S => Trên giao diện nhập kí tự Control Panel vào ô tìm kiếm => Chọn OK.
Bước 2: Mở Control Panel hiển thị trên kết quả tìm kiếm => Trên giao diện Control Panel tìm mở User Accounts.

Bước 4: Trên giao diện User Accounts mở Mail => Trên cửa sổ mới hiển thị chọn Show Profile…

Bước 5: Trên cửa sổ hiển thị mới chọn Add => Nhập Profile Name và cửa sổ hiển thị (tên nào cũng được) => Tiếp tục chọn OK.
Bước 6: Trên cửa sổ hiển thị Email Account nhập các thông tin Your Name, Email Address, Password, Retype Password => Chọn Next.

Nếu hiện lỗi Internet E-mail hoặc không thể thêm mail vào Outlook. Thì lúc này, bạn nên kiểm tra Gmail bạn muốn thêm vào Outlook đã bật POP/IMAP chưa? Nếu chưa bật thì xem hướng dẫn bên dưới để thực hiện.

Bước 1: Đầu tiên bạn cần mở trình duyệt web, rồi truy cập vào Gmail (đăng nhập tài khoản Gmail cá nhân).
Bước 2: Tại giao diện Gmail chính, click vào biểu tượng bánh răng cưa => Cài đặt (Settings) [hoặc dòng Xem tất cả chế độ cài đặt].

Bước 3: Bạn tìm và click vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP => Tại dòng Tải xuống qua POP, bạn chọnBật POP cho thư đến từ bây giờ trở đi.
Bước 4: Bạn tìm và click vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP => Tại dòng Quyền truy cập qua IMAP, bạn chọn Bật IMAP.

Bước 5: Bây giờ bạn hãy thực hiện lại bước thêm mail vào Outlook mà mình vừa hướng dẫn ở bước 5 ở trên xem được không nha.

Cách 5: Sửa lại cài đặt trên Microsoft Office

Tình trạng Outlook không nhận được mail có thể đến từ nguyên nhân lỗi cài đặt trên Microsoft Office. Thường thì lỗi này rất hiếm khi xãy ra, bạn nên cân nhắc trước khi thực hiện, vì nếu xóa thì bạn phải cài toàn bộ bản Office mới.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + S => Trên giao diện nhập kí tự Control Panel vào ô tìm kiếm => Chọn OK.
Bước 2: Mở Control Panel => Tiếp theo chọn “Program (Uninstall a program)” (xem hình minh họa).

Bước 3: Màn hình hiển thị danh sách ứng dụng => Tìm ứng dụng Microsoft Office sau đó click chuột phải => Chọn Uninstall => Chọn Yes để xóa.

Trong quá trình sử dụng máy tính bạn hoàn toàn có thể gặp lỗi Outlook không nhận được mail. Để khắc phục lỗi không khó đúng không? Chỉ cần bạn thực hiện các cách trên đây, bạn sẽ nhận về hiệu quả như ý.